Politique de confidentialité

Jamr Al Oud Perfumes LLC OPC

Dernière mise à jour : janvier 2026

Jamr Al Oud Perfumes LLC OPC exploite cette boutique et ce site, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer, en tant que client, une expérience d’achat soignée et distinctive (collectivement, les « Services »).

Jamr Al Oud Perfumes LLC OPC utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous consultez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou toute autre transaction par leur intermédiaire, ou communiquez avec nous de toute autre manière.

En cas de conflit entre nos conditions de service et cette politique, cette dernière prévaut pour la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant les Services ou en y accédant, vous reconnaissez l’avoir lue et comprendre comment vos informations sont collectées, utilisées et divulguées selon les modalités décrites.

Données personnelles collectées ou traitées

Par « données personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient ou peuvent raisonnablement être rattachées à vous ou à une autre personne. Cela exclut les données collectées anonymement ou anonymisées de façon à ne plus permettre votre identification ou un rattachement raisonnable à votre personne.

Selon votre interaction avec les Services, votre lieu de résidence et ce qu’autorise ou exige la loi applicable, nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresses de facturation et de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières : données de cartes de crédit et de débit, informations de cartes de paiement, détails des comptes financiers et des transactions, moyen de paiement, confirmation de paiement et autres informations liées au paiement.
  • Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
  • Informations transactionnelles : produits consultés, ajoutés au panier ou à une liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, et historique des transactions.
  • Communications : informations fournies lorsque vous nous contactez, par exemple lors d’une demande au service client.
  • Informations sur l’appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
  • Informations d’utilisation : manière dont vous interagissez avec les Services ou y naviguez, et moments de ces interactions.

Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter des données directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, nous contactez ou fournissez autrement vos données ; automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites, à l’aide de cookies et de technologies similaires ; auprès des prestataires auxquels nous confions certaines technologies ou certains services et qui collectent ou traitent des informations pour notre compte ; et auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation de vos données personnelles

Selon vos interactions avec nous ou les Services utilisés, nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes.

Fournir, personnaliser et améliorer les Services

Nous utilisons vos données pour fournir les Services, exécuter nos obligations contractuelles envers vous, traiter les paiements et les commandes, mémoriser vos préférences, envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours et échanges, créer et gérer votre compte, organiser la livraison, vous permettre de publier des avis et personnaliser votre expérience d’achat.

Marketing et publicité

Nous utilisons vos données à des fins de marketing et de promotion, notamment pour envoyer des communications commerciales par e-mail, SMS ou courrier et afficher des publicités de produits ou services en fonction de votre activité antérieure sur le site.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos données pour vérifier l’identité associée à votre compte, sécuriser les achats et les paiements, détecter les activités frauduleuses, illicites ou préjudiciables ou enquêter à leur sujet, et protéger nos Services. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants ; nous vous recommandons de ne les communiquer à personne.

Communiquer avec vous

Nous utilisons vos données pour assurer l’assistance client, répondre à vos questions, fournir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.

Motifs juridiques

Nous utilisons vos données pour respecter les lois applicables, répondre aux procédures judiciaires, faire respecter nos conditions et politiques ou enquêter sur leurs violations potentielles.

Divulgation des données personnelles

Nous pouvons divulguer vos données à Shopify et aux prestataires agissant pour notre compte, notamment pour les paiements, l’analyse, l’assistance client, le stockage, la préparation des commandes et la livraison ; à des partenaires de marketing et de publicité conformément à leurs politiques de confidentialité ; lorsque vous demandez ou acceptez un partage avec des tiers, tels que les transporteurs ou les réseaux sociaux ; à nos sociétés affiliées ou aux sociétés de notre groupe ; dans le cadre d’opérations commerciales, pour respecter des obligations légales ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés sur Shopify, qui collecte et traite certaines données personnelles pour fournir et améliorer les Services. Vos informations peuvent être transférées à Shopify et à des tiers situés hors de votre pays de résidence et partagées avec eux pour exploiter et améliorer les Services. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos données par Shopify et sur vos droits, consultez le site officiel de Shopify consacré à la confidentialité.

Sites et liens de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ou de leur sécurité et vous conseillons de les examiner avant de fournir des informations.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge légal.

Sécurité et conservation des informations

Aucun système de sécurité n’est parfait ni inviolable. Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des Services, au respect des obligations légales, au règlement des litiges et à l’application de nos politiques.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier du droit d’accès à vos données, de demander leur suppression, de rectifier les informations inexactes, d’obtenir une copie de vos données et de gérer vos préférences de communication marketing. Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire pour avoir exercé l’un de ces droits.

Réclamations

Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer, stocker ou traiter vos données hors de votre pays de résidence, conformément aux mécanismes juridiques reconnus lorsqu’ils s’appliquent.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre cette politique à jour périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de dernière mise à jour.

Contact

Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données, contactez-nous :

Nom de la société : Jamr Al Oud Perfumes LLC OPC

Téléphone : +971568573683

E-mail : info@jamraloud.com