Política de privacidad
Jamr Al Oud Perfumes LLC OPC
Última actualización: enero de 2026
Jamr Al Oud Perfumes LLC OPC opera esta tienda y este sitio web, incluidos toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerle una experiencia de compra cuidada y distintiva como cliente (en conjunto, los «Servicios»).
Jamr Al Oud Perfumes LLC OPC funciona mediante Shopify, la plataforma que nos permite ofrecerle estos Servicios.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales cuando visita o utiliza los Servicios, realiza compras u otras transacciones mediante ellos o se comunica con nosotros de cualquier otra forma.
En caso de conflicto entre nuestras condiciones de servicio y esta política, prevalecerá esta última respecto a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de sus datos personales.
Lea esta política detenidamente. Al utilizar los Servicios o acceder a ellos, reconoce haberla leído y comprender cómo se recopila, utiliza y divulga su información según lo descrito.
Datos personales que recopilamos o tratamos
Por «datos personales» entendemos información que le identifica o que puede vincularse razonablemente con usted u otra persona. No incluye datos recopilados de forma anónima o anonimizados de modo que no permitan identificarle ni vincularse razonablemente con usted.
Según su interacción con los Servicios, su lugar de residencia y lo que permita o exija la legislación aplicable, podemos recopilar o tratar:
- Datos de contacto: nombre, dirección, direcciones de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
- Información financiera: datos de tarjetas de crédito y débito, información de tarjetas de pago, cuentas financieras, transacciones, método y confirmación del pago y otros datos relacionados.
- Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
- Información de transacciones: productos que consulta, añade al carrito o a listas de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, y su historial de transacciones.
- Comunicaciones: información que facilita al contactarnos, por ejemplo, mediante una consulta al servicio de atención al cliente.
- Información del dispositivo: dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
- Información de uso: cómo y cuándo interactúa con los Servicios o navega por ellos.
Fuentes de datos personales
Podemos obtener datos directamente de usted cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, nos contacta o facilita datos de otra forma; automáticamente a través de los Servicios, incluso desde su dispositivo al utilizar nuestros productos o servicios o visitar nuestros sitios, mediante cookies y tecnologías similares; de proveedores que contratamos para ofrecer tecnologías o servicios y que recopilan o tratan datos en nuestro nombre; y de nuestros socios u otros terceros.
Uso de sus datos personales
Según su interacción con nosotros o los Servicios utilizados, podemos emplear sus datos para los siguientes fines.
Prestar, personalizar y mejorar los Servicios
Utilizamos los datos para prestar los Servicios, cumplir nuestras obligaciones contractuales, procesar pagos y pedidos, recordar sus preferencias, enviar avisos sobre su cuenta, tramitar compras, devoluciones y cambios, crear y gestionar su cuenta, organizar envíos, permitirle publicar reseñas y personalizar su experiencia de compra.
Marketing y publicidad
Utilizamos los datos para marketing y promoción, por ejemplo, para enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS o correo postal y mostrar anuncios de productos o servicios según su actividad previa en el sitio.
Seguridad y prevención del fraude
Utilizamos los datos para verificar la identidad de su cuenta, ofrecer compras y pagos seguros, detectar o investigar actividades fraudulentas, ilegales o perjudiciales, y proteger los Servicios. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Recomendamos no compartirlas con terceros.
Comunicación con usted
Utilizamos sus datos para ofrecer atención al cliente, responder a sus consultas, prestar servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial.
Motivos legales
Utilizamos los datos para cumplir la legislación aplicable, responder a procedimientos legales, hacer cumplir nuestras condiciones y políticas o investigar posibles infracciones.
Divulgación de datos personales
Podemos divulgar datos a Shopify y a proveedores que trabajan en nuestro nombre, como servicios de pago, análisis, atención al cliente, almacenamiento, preparación de pedidos y transporte; a socios de marketing y publicidad conforme a sus políticas de privacidad; cuando solicite o autorice compartirlos con terceros, como transportistas o redes sociales; a empresas afiliadas o de nuestro grupo; en operaciones comerciales, para cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
Relación con Shopify
Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y trata determinados datos personales para prestarlos y mejorarlos. Su información puede transferirse y compartirse con Shopify y terceros situados fuera de su país de residencia para operar y mejorar los Servicios. Para saber cómo utiliza Shopify sus datos y conocer sus derechos, consulte su sitio oficial de políticas de privacidad.
Sitios y enlaces de terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios o plataformas de terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su seguridad. Recomendamos revisarlas antes de proporcionar información.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a niños y no recopilamos deliberadamente datos personales de personas que no hayan alcanzado la edad legal.
Seguridad y conservación
Ningún sistema de seguridad es perfecto o impenetrable. Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para prestar los Servicios, cumplir requisitos legales, resolver controversias y aplicar nuestras políticas.
Sus derechos y opciones
Según su lugar de residencia, puede tener derecho a acceder a sus datos, solicitar su eliminación, rectificar información incorrecta, obtener una copia y gestionar sus preferencias de comunicaciones comerciales. No le discriminaremos por ejercer estos derechos.
Reclamaciones
Para presentar una reclamación sobre el tratamiento de sus datos, utilice los datos de contacto indicados más abajo.
Transferencias internacionales
Podemos transferir, almacenar o tratar sus datos fuera de su país de residencia conforme a mecanismos legales reconocidos, cuando proceda.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página y se modificará la fecha de última actualización.
Contacto
Para consultar sobre nuestras prácticas de privacidad o ejercer sus derechos:
Nombre de la empresa: Jamr Al Oud Perfumes LLC OPC
Teléfono: +971568573683
Correo electrónico: info@jamraloud.com