Política de envio
Política de envio
Última atualização: 30-01-2026
A Jamr Al Oud compromete-se a oferecer envios rápidos, fiáveis e transparentes para garantir uma experiência excecional.
Âmbito de aplicação
Esta política aplica-se exclusivamente às encomendas online em jamraloud.com, não às compras nas boutiques físicas Jamr Al Oud.
Zonas de envio
Emirados Árabes Unidos
A entrega está disponível em todos os emirados. As encomendas são entregues no prazo de 24 horas após a expedição.
Envios internacionais
São efetuados exclusivamente pela FedEx ou DHL. A entrega demora 3 a 6 dias úteis, dependendo do país de destino e dos procedimentos aduaneiros.
Preparação das encomendas
As encomendas são preparadas em 1 a 2 dias úteis. As encomendas pré-pagas online têm prioridade para garantir um processamento rápido.
Transportadoras
Nos EAU: empresas locais de confiança. Internacionalmente: apenas FedEx ou DHL, para uma entrega segura e fiável.
Custos de envio e encargos aduaneiros
Os custos de envio, se existirem, são apresentados claramente ao finalizar a compra. Nas encomendas internacionais, o cliente suporta eventuais direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação, salvo indicação expressa em contrário ao finalizar a compra.
Notas sobre a entrega
Os prazos podem variar devido a feriados, procedimentos aduaneiros ou atrasos imprevistos das transportadoras. O cliente é responsável por fornecer dados de envio exatos e completos para evitar atrasos.
Questões e apoio
Para questões sobre envios, contacte info@jamraloud.com. Estamos sempre disponíveis para garantir uma experiência de entrega à altura dos padrões da Jamr Al Oud.