Política de privacidade
Jamr Al Oud Perfumes LLC OPC
Última atualização: janeiro de 2026
A Jamr Al Oud Perfumes LLC OPC opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra cuidada e distinta (em conjunto, os «Serviços»).
A Jamr Al Oud Perfumes LLC OPC utiliza a plataforma Shopify, que nos permite prestar estes Serviços.
Esta política explica como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita ou utiliza os Serviços, realiza compras ou outras transações através deles ou comunica connosco de outra forma.
Em caso de conflito entre os nossos termos de serviço e esta política, prevalece esta última relativamente à recolha, ao tratamento e à divulgação dos seus dados pessoais.
Leia esta política atentamente. Ao utilizar ou aceder aos Serviços, reconhece que a leu e compreende como as informações são recolhidas, utilizadas e divulgadas conforme aqui descrito.
Dados pessoais que recolhemos ou tratamos
Por «dados pessoais» entendemos informações que o identificam ou que podem ser razoavelmente associadas a si ou a outra pessoa. Excluem-se dados recolhidos anonimamente ou anonimizados de modo a não permitirem a sua identificação nem uma associação razoável à sua pessoa.
Dependendo da interação com os Serviços, do local de residência e do que a legislação aplicável permite ou exige, podemos recolher ou tratar:
- Dados de contacto: nome, morada, moradas de faturação e envio, telefone e e-mail.
- Informações financeiras: dados de cartões de crédito e débito, informações sobre cartões de pagamento, contas financeiras, transações, método e confirmação de pagamento e outros dados relacionados.
- Informações da conta: nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
- Informações de transações: produtos consultados, adicionados ao carrinho ou à lista de desejos, comprados, devolvidos, trocados ou cancelados e histórico de transações.
- Comunicações: informações fornecidas ao contactar-nos, por exemplo, num pedido ao apoio ao cliente.
- Informações do dispositivo: dispositivo, navegador, ligação de rede, endereço IP e outros identificadores únicos.
- Informações de utilização: como e quando interage com os Serviços ou navega neles.
Fontes dos dados pessoais
Podemos recolher dados diretamente de si quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, nos contacta ou fornece dados de outra forma; automaticamente através dos Serviços, incluindo do dispositivo ao utilizar os nossos produtos ou serviços ou visitar os nossos sites, através de cookies e tecnologias semelhantes; de prestadores contratados para fornecer tecnologias ou serviços que recolhem ou tratam dados em nosso nome; e dos nossos parceiros ou de outros terceiros.
Utilização dos dados pessoais
Dependendo da interação connosco e dos Serviços utilizados, podemos usar os dados para os seguintes fins.
Prestar, personalizar e melhorar os Serviços
Utilizamos os dados para prestar os Serviços, cumprir obrigações contratuais, processar pagamentos e encomendas, recordar preferências, enviar notificações sobre a conta, tratar compras, devoluções e trocas, criar e gerir a conta, organizar envios, permitir a publicação de avaliações e personalizar a experiência de compra.
Marketing e publicidade
Utilizamos os dados para marketing e promoção, como enviar comunicações por e-mail, SMS ou correio e apresentar anúncios de produtos ou serviços com base na atividade anterior no site.
Segurança e prevenção da fraude
Utilizamos os dados para verificar a identidade da conta, oferecer compras e pagamentos seguros, detetar ou investigar atividades fraudulentas, ilegais ou prejudiciais e proteger os Serviços. É responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso. Recomendamos que não as partilhe com terceiros.
Comunicação consigo
Utilizamos os dados para prestar apoio ao cliente, responder a perguntas, fornecer serviços eficazes e manter a nossa relação comercial.
Motivos legais
Utilizamos os dados para cumprir a legislação aplicável, responder a processos legais, fazer cumprir os termos e políticas ou investigar possíveis violações.
Divulgação dos dados pessoais
Podemos divulgar dados à Shopify e a prestadores que trabalham em nosso nome, por exemplo, em pagamentos, análise, apoio ao cliente, armazenamento, preparação de encomendas e transporte; a parceiros de marketing e publicidade segundo as respetivas políticas de privacidade; quando solicita ou autoriza a partilha com terceiros, como transportadoras ou plataformas sociais; a empresas afiliadas ou do nosso grupo; no âmbito de operações comerciais, para cumprir obrigações legais ou proteger os nossos direitos e os dos utilizadores.
Relação com a Shopify
Os Serviços estão alojados na Shopify, que recolhe e trata determinados dados pessoais para os prestar e melhorar. As informações podem ser transferidas e partilhadas com a Shopify e terceiros fora do país de residência para operar e melhorar os Serviços. Para saber como a Shopify utiliza os seus dados e conhecer os seus direitos, consulte o site oficial da Shopify dedicado às políticas de privacidade.
Sites e ligações de terceiros
O site pode conter ligações para sites ou plataformas de terceiros. Não somos responsáveis pelas respetivas políticas de privacidade ou segurança. Recomendamos que as consulte antes de fornecer informações.
Dados de crianças
Os Serviços não se destinam a crianças. Não recolhemos deliberadamente dados pessoais de pessoas que não tenham atingido a idade legal.
Segurança e conservação
Nenhum sistema de segurança é perfeito ou impenetrável. Conservamos os dados apenas pelo período necessário para prestar os Serviços, cumprir requisitos legais, resolver litígios e aplicar as nossas políticas.
Os seus direitos e opções
Dependendo do local de residência, pode ter direito a aceder aos dados, pedir a sua eliminação, corrigir informações inexatas, obter uma cópia e gerir preferências de comunicações de marketing. Não o discriminaremos por exercer estes direitos.
Reclamações
Para reclamar sobre o tratamento dos seus dados, utilize os contactos abaixo.
Transferências internacionais
Podemos transferir, armazenar ou tratar dados fora do país de residência, segundo mecanismos legais reconhecidos, quando aplicáveis.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a atualização da data indicada.
Contacto
Para questões sobre as práticas de privacidade ou para exercer os seus direitos:
Nome da empresa: Jamr Al Oud Perfumes LLC OPC
Telefone: +971568573683
E-mail: info@jamraloud.com