نحن نقدم خدمات الشحن والتوصيل لمنتجاتنا إلى موقعك. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.
تكاليف الشحن :
سيتم تحديد تكاليف الشحن بناءً على مكان التسليم ووزن الطلب. يمكنك معرفة تكلفة الشحن عند تقديم الطلب وقبل إجراء الدفع. تكلفة الشحن داخل دول مجلس التعاون الخليجي تستغرق من 4 إلى 6 أيام عمل وتبلغ 45 درهماً إماراتياً، بينما تبلغ تكلفة الشحن إلى جميع دول العالم 180 درهماً إماراتياً وتستغرق من 10 إلى 16 يوم عمل. التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة مجاني لأي طلب تتجاوز قيمته 200 درهم إماراتي.
وقت التسليم :
سيتم تحديد وقت التسليم المتوقع عند اكتمال الطلب. قد يختلف وقت التسليم حسب موقع التسليم وخدمات شركة الشحن.
تأكيد الطلب وتتبع الشحنة :
بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل الطلب ومعلومات التسليم. ستتلقى أيضًا رقم تتبع الشحنة لمراقبة وتتبع حالة الشحنة أثناء النقل.
قضايا التسليم :
إذا كان هناك أي مشاكل أو تأخير في تسليم طلبك، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة في حل المشكلة. رقم الهاتف: 00971505548302
التغييرات والإلغاءات :
إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات أو إلغاء طلبك بعد تقديمه، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. قد تكون هناك قيود على تغيير أو إلغاء الطلب بناءً على حالة الشحن.
